POLÍTICA DE CANCELACIÓN

Política de cancelación de la Casa de los Ulibarri:

  • Cuando la reserva se realice con antelación suficiente, el cliente deberá abonar un anticipo correspondiente a un 30% del total de la reserva en un plazo no superior a 48 horas desde la solicitud de la reserva, por medio de transferencia dirigida a los propietarios de la casa rural.
  • Si el desistimiento o anulación se comunica con más de 7 y menos de 15 días de antelación al señalado para la ocupación, el propietario podrá retener el 50% del importe del depósito.
  • Si la anulación se comunica al alojamiento turístico rural dentro de los 7 días anteriores al señalado para la ocupación quedará a disposición del propietario la cantidad recibida en concepto de señal o depósito.

Política de cancelación de Ekitalde:

  • Hay que tener en cuenta que en realidad la actividad comienza un mes antes con la asignación de papeles y el acceso al blog, por lo que incluso una cancelación con un mes de antelación nos causaría graves trastornos al no poder ofrecer ese fin de semana a un nuevo grupo, al no haber tiempo suficiente para su organización. En este caso, se perdería la fianza entera.
  • Si se hace con más de un mes pero menos de dos, tendríamos poco margen para poder volver a reservar el fin de semana con otro grupo, devolveríamos el 50% de la reserva.
  • Si se hace con más de 2 meses de antelación, no habría ningún problema para devolver la fianza.